Data de atualização: terça-feira, 6 de janeiro de 2026
Data de vigência: terça-feira, 6 de janeiro de 2026
Obrigado por utilizar o site oficial da Quectel.
A Política de Privacidade aplica-se aos serviços do site oficial da Quectel (doravante denominados “Serviço”) fornecidos pela Quectel Wireless Solutions Co., Ltd (doravante denominada “Quectel” ou “nós”). Esta política ajuda você a compreender plenamente quais dados são coletados, por que são coletados, como são utilizados e como são protegidos ao utilizar nossos produtos e serviços.
Sua confiança é muito importante para nós, e sabemos o quanto as informações pessoais são importantes para você. Coletaremos suas informações pessoais dentro de um escopo razoável e necessário, conforme exigido pelas leis e regulamentações aplicáveis. Fazemos todos os esforços para proteger suas informações contra divulgação, destruição ou perda, por meio de tecnologias de segurança da informação razoáveis e eficazes, processos de gestão adequados e medidas de segurança apropriadas.
Leia esta Política com atenção e compreenda-a plenamente antes de utilizar nossos produtos e serviços, especialmente os termos em negrito e sublinhados. Ao concordar com esta Política de Privacidade, você declara estar ciente das funcionalidades fornecidas pela aplicação e das informações pessoais necessárias para o funcionamento dessas funcionalidades, bem como autoriza a coleta e o uso dessas informações pessoais. Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política, entre em contato conosco conforme indicado no Artigo 9. Se você for menor de 14 anos, leia esta Política acompanhado de um responsável legal e preste especial atenção aos Termos de Uso para menores.
A Política de Privacidade contém os seguintes tópicos:
1. Como coletamos e utilizamos suas informações
As informações envolvidas e o contexto em que as coletamos determinam a base legal para sua coleta e utilização. Em qualquer caso, coletaremos informações apenas quando tivermos o seu consentimento, quando as informações forem necessárias para executar um contrato com você, ou quando o processamento estiver relacionado aos nossos interesses legítimos.
Baseamo-nos em nossos interesses legítimos para analisar, melhorar e otimizar nossos sites, produtos e serviços, bem como para manter a segurança de nossas redes e sistemas. O processamento de seus dados é fundamentado em nossos interesses legítimos na operação e administração de nossos websites, além de fornecer o conteúdo que você acessa e solicita. Também processamos seus dados pessoais ao monitorar o uso de nossos websites/serviços, verificar contas e atividades, e analisar atividades suspeitas para prevenção de fraudes, na medida necessária para promover a segurança dos sistemas tecnológicos utilizados em nossos serviços e proteger nossos direitos e os direitos de terceiros.
É importante destacar que informações separadas do dispositivo ou registros de serviço não podem ser utilizadas para identificar uma pessoa natural específica. Caso essas informações não pessoais sejam combinadas com outras informações para identificar uma pessoa específica, ou utilizadas em conjunto com informações pessoais, elas serão consideradas informações pessoais durante o período dessa combinação, e nós iremos anonimizar e desidentificar essas informações, salvo autorização sua ou exigência legal em contrário.
Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base legal utilizada para coletar e usar suas informações, entre em contato conosco conforme indicado no Artigo 9 desta Política.
1.1 Informações fornecidas por você
Para fornecer nossos serviços, solicitaremos as informações pessoais necessárias para a prestação desses serviços. Caso você não forneça suas informações pessoais, talvez não possamos disponibilizar nossos produtos ou serviços.
1.1.1 Registro de conta. Ao registrar sua conta, coletaremos seu e-mail e senha.
Para manter contato comercial com você e melhorar a qualidade dos produtos e serviços, coletaremos seu nome, cargo, nome da empresa e website. Para fornecer serviços personalizados e de qualidade em sua região, coletaremos sua província e cidade.
1.1.2 Verificação de conta
Ao verificar sua conta, coletaremos seu número de telefone celular.
1.2 Informações coletadas automaticamente
Para fornecer nossos produtos e serviços, precisamos coletar automaticamente determinadas informações. Isso também nos ajuda a garantir que nossos produtos e serviços estejam funcionando corretamente. Ao utilizar nosso serviço, poderemos acessar informações relacionadas ao seu dispositivo, incluindo endereço IP, data ou hora de acesso. Registros do sistema e logs de exceção poderão ser enviados para facilitar a identificação precisa de problemas e ajudá-lo a solucioná-los rapidamente.
1.3 E-mails
Se você concordar, receberá informações e atualizações sobre nossos produtos, serviços, ofertas e eventos especiais por e-mail. Você pode retirar seu consentimento para o recebimento dessas comunicações a qualquer momento. Para isso, entre em contato conosco conforme indicado no Artigo 9 ou utilize o link de cancelamento de inscrição presente no final de cada e-mail. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado antes dessa retirada.
Eventualmente, poderemos enviar comunicados relacionados ao serviço quando considerarmos necessário (como suspensão temporária para manutenção ou comunicações relacionadas à segurança, privacidade ou administração). Não é possível cancelar o recebimento dessas comunicações, pois elas não possuem caráter promocional.
1.4 Informações fornecidas por você contendo dados pessoais de outros usuários
Caso as informações fornecidas por você contenham dados pessoais de outros usuários, é necessário garantir que você obteve autorização legal antes de nos fornecer essas informações. Se houver dados pessoais de menores envolvidos, você deverá obter o consentimento do responsável legal antes da publicação. Nesse caso, o responsável terá o direito de entrar em contato conosco conforme indicado no Artigo 9 desta Política para solicitar correção ou exclusão do conteúdo relacionado ao menor.
Obteremos seu consentimento prévio caso pretendamos utilizar as informações para finalidades não especificadas nesta declaração, utilizar informações coletadas para uma finalidade específica em outra finalidade, ou obter ativamente suas informações junto a terceiros.
2. Como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes
Para garantir o funcionamento adequado do nosso website, poderemos utilizar cookies em seu computador ou dispositivo móvel. Consulte nossa Política de Cookies para obter detalhes sobre os cookies e tecnologias semelhantes que utilizamos e como eles processam seus dados.
3. Como compartilhamos e divulgamos publicamente suas informações
Não vendemos informações pessoais a terceiros. Em alguns casos, poderemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros (conforme descrito abaixo) para fornecer ou melhorar nossos serviços, incluindo serviços baseados em suas solicitações.
3.1 Compartilhamento escolhido ou solicitado por você
Com seu consentimento explícito ou mediante sua solicitação, compartilharemos suas informações pessoais com terceiros específicos indicados por você, dentro do escopo autorizado.
3.2 Compartilhamento com prestadores de serviços terceirizados e parceiros operacionais
Para nos ajudar a fornecer os serviços descritos nesta Política de Privacidade, poderemos compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviços terceirizados e parceiros operacionais que atuam em nosso nome. Isso inclui fornecedores de serviços de entrega, data centers, instalações de armazenamento de dados, atendimento ao cliente, marketing e outros parceiros comerciais. Garantimos que o compartilhamento das informações pessoais necessárias para a prestação dos serviços será realizado apenas para finalidades legítimas, legais, necessárias, específicas e explícitas.
3.3 Compartilhamento com nossas afiliadas
Para fornecer melhores serviços ou proteger a segurança pessoal e patrimonial das afiliadas da Quectel, de outros usuários ou do público, suas informações poderão ser compartilhadas entre as afiliadas da Quectel. Compartilharemos suas informações pessoais apenas para finalidades específicas, explícitas e legais descritas nesta Política, e somente as informações necessárias para a prestação dos serviços. Exigiremos que nossas afiliadas adotem medidas de proteção equivalentes às desta Política e cumpram rigorosamente as leis e regulamentações aplicáveis. Caso as afiliadas desejem alterar a finalidade do processamento das informações pessoais, deverão solicitar novamente sua autorização e consentimento.
3.4 Órgãos de aplicação da lei, autoridades públicas ou outras entidades judiciais
Divulgaremos informações caso sejamos obrigados por lei ou se acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação seja razoável e necessária para:
3.5 Terceiros que adquiram nossa empresa ou parte substancial dela
Caso compremos, vendamos, nos fundamos ou cooperemos com outras empresas, ou vendamos parte ou a totalidade de nossos ativos, suas informações poderão ser incluídas nos ativos transferidos e divulgadas às partes envolvidas nessas transações.
4. Como armazenamos suas informações
Retemos informações pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido pela legislação aplicável. Após a conclusão da finalidade da coleta, após a confirmação da exclusão de dados ou cancelamento da conta, ou após o encerramento de um produto ou serviço, interromperemos a retenção das informações pessoais e as excluiremos ou anonimizararemos. Quando os dados forem coletados para fins de interesse público, pesquisa científica, histórica ou estatística, poderemos mantê-los conforme permitido pela legislação aplicável, mesmo que o processamento adicional não esteja relacionado à finalidade original da coleta.
5. Como protegemos suas informações
6. Seus direitos
De acordo com as leis e regulamentações nacionais ou regionais aplicáveis, você tem o direito de solicitar acesso, correção e exclusão de quaisquer informações pessoais relacionadas a você mantidas por nós (doravante denominadas “Solicitação”).
6.1 Acesso às suas informações pessoais
6.2 Correção das suas informações pessoais
Você tem o direito de solicitar a correção ou complementação de suas informações pessoais caso identifique erros no tratamento desses dados. As correções ou complementações podem ser realizadas por meio da página de Configurações de Informações Pessoais ou entrando em contato diretamente conosco.
6.3 Exclusão das suas informações pessoais
Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Caso atendamos à sua solicitação de exclusão, deixaremos de fornecer produtos ou serviços e excluiremos suas informações pessoais conforme exigido pela legislação aplicável. Se precisar de assistência, entre em contato conosco conforme indicado no Artigo 9.
6.4 Direito à portabilidade de dados
O direito à portabilidade de dados exige que forneçamos seus dados e, quando possível, os transmitamos diretamente ao controlador de dados. Caso necessário, você poderá entrar em contato conosco conforme indicado no Artigo 9.
6.5 Cancelamento da conta
O cancelamento da conta é uma ação permanente, portanto, prossiga com cautela. Caso precise de assistência para cancelar sua conta, entre em contato conosco conforme indicado no Artigo 9.
Após o cancelamento/exclusão da conta, deixaremos de fornecer produtos ou serviços e excluiremos seus dados pessoais conforme solicitado.
6.6 Retirada do consentimento
Sempre que o processamento de dados for baseado em consentimento, você poderá retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado antes da retirada. Para exercer esse direito, entre em contato conosco conforme indicado no Artigo 9.
6.7 Direito de oposição ao processamento
Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais com base em interesse legítimo, marketing direto ou para fins estatísticos ou de pesquisa. Para exercer esse direito, entre em contato conosco conforme indicado no Artigo 9.
6.8 Direito à restrição do processamento
Você tem o direito de solicitar que interrompamos temporária ou permanentemente o processamento de todos ou parte de seus dados pessoais. Para exercer esse direito, entre em contato conosco conforme indicado no Artigo 9.
6.9 Direito de não estar sujeito a decisões automatizadas
Você tem o direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado, incluindo criação de perfis, quando essa decisão produzir efeitos legais ou impactos significativos semelhantes.
A Quectel não toma decisões envolvendo algoritmos ou perfis que afetem significativamente indivíduos.
7. Transferência de dados
A Quectel é uma organização global com entidades legais, processos de negócios e sistemas técnicos que operam além das fronteiras nacionais. Armazenamos e processamos suas informações em servidores em nuvem localizados na Europa e em outras regiões.
Para facilitar nossas operações, poderemos transferir, armazenar e processar seus dados pessoais em jurisdições diferentes daquela onde você reside. As leis desses países podem ser diferentes das leis aplicáveis ao seu país de residência.
Por exemplo, se você for titular de dados do Espaço Econômico Europeu (EEA) e seus dados pessoais forem compartilhados com afiliadas, parceiros ou prestadores de serviços terceirizados fora do EEA, isso será realizado mediante mecanismos necessários para garantir um nível adequado de proteção. Isso inclui decisões de adequação da Comissão Europeia conforme o Artigo 45 do GDPR, ou acordos baseados em cláusulas contratuais padrão aprovadas pela União Europeia, conforme o Artigo 46 do GDPR.
Mediante solicitação, forneceremos mais informações sobre os mecanismos utilizados para garantir um nível adequado de proteção de dados.
Observe que as informações pessoais coletadas e geradas durante nossas operações na China continental serão armazenadas em nossos data centers localizados na China continental, exceto nos casos em que a transferência internacional seja permitida.
8. Como protegemos as informações de menores
Nossos serviços destinam-se principalmente a adultos. Contudo, para crianças que utilizam nossos serviços, adotamos procedimentos e medidas adicionais para manter os dados pessoais seguros. Consideramos menores de 14 anos (ou a idade especificada pela legislação local) como crianças. No caso de coleta de dados pessoais de crianças mediante consentimento dos pais, utilizaremos ou divulgaremos essas informações apenas quando permitido por lei, mediante consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais, ou quando necessário para proteger os menores. Caso identifiquemos que coletamos informações pessoais de crianças sem consentimento verificável do responsável legal, tomaremos medidas para remover o conteúdo o mais rápido possível.
9. Entre em contato conosco
Se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos ou tiver qualquer solicitação relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, poderá entrar em contato conosco da seguinte forma:
Para garantir a segurança, poderá ser necessário fornecer uma solicitação por escrito ou comprovar sua identidade. Em geral, responderemos dentro de 15 dias. Dependendo da complexidade e quantidade das solicitações, esse prazo poderá ser estendido por mais 45 dias, se necessário. Em caso de atraso, notificaremos o titular dos dados sobre as circunstâncias e os motivos do atraso. Caso você discorde da forma como tratamos suas informações pessoais, poderá apresentar reclamação junto à autoridade local de proteção de dados. Usuários da União Europeia também têm o direito de apresentar reclamação perante uma autoridade supervisora. Para dúvidas ou exercício de direitos como titular de dados do EEA, entre em contato com nosso representante no EEA:
Caso você tenha uma preocupação não resolvida relacionada à privacidade ou uso de dados que não tenha sido tratada satisfatoriamente, poderá entrar em contato gratuitamente com nosso provedor terceirizado de resolução de disputas nos EUA: https://feedback-form.truste.com/watchdog/reques
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade de acordo com atualizações do Website. Recomendamos que visite regularmente o Website e consulte nossa Política de Privacidade atualizada.
Obrigado por dedicar seu tempo para ler nossa Política de Privacidade!
